Podstawowe informacje o kosztach dostawy
- Koszt dostawy jest automatycznie wyliczany przez nasz system, w zależności od wagi i wartości przesyłki - dla pojedynczej paczki o wadze do 30kg i wymiarach do 60cm x 60cm x 60cm.
- Wyliczony koszt dostawy można odczytać w dolnej części informacji o zawartości Koszyka - zatem wystarczy wrzucić wybrane produkty do Koszyka, otworzyć Koszyk i sprawdzić ile wyniesie koszt dostawy, w zależności od wybranej formy doręczenia.
- W przypadku dostawy większej ilości paczek, przedmiotów wielkogabarytowych, przesyłek o dużej wadze i gdy automatycznie wyliczony koszt dostawy może znacząco odbiegać od kosztu faktycznego poniesionego; koszt dostawy zostaje obliczony przez handlowca po złożeniu zamówienia. W takim przypadku Klient ma prawo anulować zamówienie, jeżeli nie akceptuje wysokości kosztów przesyłki.
- Koszt dostawy jest także prezentowany w momencie składania zamówienia. Zostaje także uwzględniony w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.
Informacje o dostępnych formach doręczenia
Poniżej przedstawiono zakres kwotowy automatycznie wyliczanego kosztu dostawy dla standardowych paczek, w zależności od wybranej formy doręczenia:
| Forma doręczenia |
Koszt doręczenia przy zapłacie przelewem, przedpłacie |
Czas dostawy |
Uwagi |
|
Przesyłka kurierska UPS Polska
|
0-20zł |
1-3 dni roboczych + czas realizacji |
|
 Przesyłka pocztowa priorytetowa
|
12-17zł |
1-7 dni roboczych + czas realizacji |
Za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłamy jedynie przesyłki o małej wartości - do 250 zł. Przesyłki o większej wartości możemy wysłać na życzenie kupującego o ile pokryje on koszty ubezpieczenia. W przypadku Poczty Polskiej nie realizujemy przesyłek płatnych za pobraniem.
|
|
 Dostawa KGNET
|
0-10zł |
0-2 dni roboczych + czas realizacji |
Dostawa KGNET jest dostępna wyłącznie na terenie objętym siecią komputerową KGNET - w gminach Bobrowniki, Piekary Śląskie, Psary i Świerklaniec
|
 Odbiór osobisty
|
0zł |
0-1 dni roboczch + czas realizacji |
Przed dokonaniem odbioru osobistego prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia terminu odbioru.
|
Czas realizacji, to czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do odbioru przez Klienta lub kuriera. Realizacja zamówienia trwa zwykle od 2 do 48 godzin.
Informacje o dostępnych formach płatności
| Forma płatności |
Koszt |
Uwagi |
 Zapłata przelewem
|
0zł
|
Standardowy przelew bankowy lub przekaz pocztowy. |
  Zapłata przy odbiorze (pobrana przez Kuriera)
|
10zł
|
|
 Zapłata przy odbiorze (w sklepie KGNET)
|
0zł
|
|
 Raty Lukas Bank
|
0zł
|
Raty Lukas dostępne są wyłącznie dla klientów lokalnych, ponieważ umowę ratalną można podpisać tylko w naszym sklepie w Piekarach Śląskich. |
 Raty Żagiel
|
0zł
|
Raty dostępne dla kupujących z całej Polski.
|
 Płatności on-line
|
2% wartości zamówienia
|
W przypadku płatności on-line anulowany jest rabat za płatności bezpośrednie, co automatycznie zwiększa wartość zamówienia o 2%. |
Śledzenie przesyłek
Istnieje możliwość sprawdzenia stanu i obserwowania trasy nadanych przez nas przesyłek. Na stronach firm kurierskich (nie dotyczy Poczty Polskiej) mogą Państwo wprowadzić dostarczony przez nas numer listu przewozowego i w ten spoób sprawdzić aktualny stan przesyłki. Numery listów przewozowych zawarte są w wiadomościach pocztowych, automatycznie nadanych po wysłaniu przesyłki. Strony firm kurierskich dostępne sa pod następującymi adresami:
Zwrot towaru
Przyjmujemy wyłącznie przesyłki nadane do nas firmą kurierską UPS, co umożliwia nam sprawdzenie ich zawartości i stanu. Dotyczy to zarówno przesyłek nadawanych na serwis jak i produktów zwracanych po 10-cio dniowym okresie testowym.